常见问答

哪里可以查询自己名下的所有电话号码？

答:可以前往全国移动电话卡“一证通查”，入口：https://getsimnum.caict.ac.cn/m/#/
所有运营商严格执行一证十户规则，请大家在激活前务必先查询名下号码有没有满10张，满了就无法过实名审核！不再使用的号码，一定要提前完成销户，避免出现无法开卡的情况。

企业入驻需要哪些材料？

答:【非金融企业】：营业执照、经办人身份证（复印件需盖章）、经办人手持身份证照片、话术盖章【金融企业】：营业执照、经办人身份证（复印件需盖章）、经办人手持身份证照片、话术盖章、金融行业需要提供和银行的合同和贷款案例、信息安全责任承诺书。

为什么企业入驻流程这么繁琐？

答:我们侧对比其他侧，前期确实需要的材料跟步骤比较多。但是这个都是保障业务长期稳定运行的基础。很多卖卡的代理，什么资料都可以不用提供，然后卡可能动不动就被封掉了。我们侧是报备实名等安全都做好了，号码基本都是长期稳定使用的，基本没有出现被封号的情况。

为什么有的号码提示“风险号码”？

答: 提示“风险号码"主要有以下几种原因: 1:该号码有明确历史记录投诉，拨打该号码存在非常大被投诉风险，系统拦截提示为“风险号码”。2:该号码明确加入过“谢绝来电系统”，禁止陌生电话对他人产生通话，系统拦截提示为“风险号码”。3:该号码近期被多人打过推销电话，系统智能拦截规则是:1日3次;5日5次;10日7次;当日或者第二天不可拨打，系统拦截提示为“风险号码”。

什么是基站限制？

答: 当外呼的时候出现用户忙、线路忙、一拨打就通话结束和拨号长时间无响应等情况，基本都是属于被当地基站检测到高频呼叫被限制了，这个属于概率事件。我们总结了一些解决办法：把号码报给我们刷新、更换5G信号的手机使用、把号码放置几天暂停使用、手动取消号码的标记。通过以上办法可以解决大部分基站限制问题，如果问题还是存在就只能更换城市外呼，或者换一个号码使用。